在我國，冷鏈運輸腐損率較高，主要原因是運輸設施參差不齊，運輸網絡存在不足、缺乏有效的信息管理系統。好在部分優質的運輸廠家，已經意識到問題所在，并積極地尋求解決之道

內蒙古蒙博達冷鏈物流有限公司（以下簡稱：蒙博達），在這方面走在行業的前列。蒙博達是一家專業的第三方冷藏物流供應商，集低溫倉儲，物流配送為一體，在冷鏈行業有較高知名度。公司自成立以來，一直積極倡導物流信息化，用信息化指導、管理企業，提升企業效率。

早前，蒙博達與易流合作，通過為公司旗下貨運車輛安裝衛星定位、溫度傳感器等數據采集設備，依托SaaS平臺易流云，已全面實現車輛位置跟蹤、軌跡查詢和溫度監控等基礎功能，服務水平領先一般冷鏈企業。

近兩年，隨著業務量的增長以及和客戶之間合作深度加大，蒙博達意識到和運輸流程各環節的主體（如貨主、承運商、收貨人、司機等）建立有效的溝通協同機制非常必要。既要做到訂單、裝卸、運輸計劃、簽收等橫向連接，又要做到貨主、承運商、車隊、司機、收貨人縱向相連，實現物流節點透明、物流要素實時連接、物流環節智慧協同。

在認真分析梳理了現有業務流程之后，蒙博達意識到目前公司面臨的挑戰：

• 由注重運輸過程需轉為注重業務過程。即注重訂單業務在各物流節點的流轉銜接，延伸業務長度；

• 由注重內部應用需轉為連接合作伙伴互相協同。作為承運商，一方面不僅需做好自身業務流程管理，還需注重與合作方互相協同。

• 由傳統線下溝通需轉為線上、線下多途徑溝通。較之采用線下溝通，線上線下協同溝通更節省人力、提升效率。

• 由單一終端需轉為多終端協同。相較單一終端，在面對不同場景、不同角色時，采用多終端可滿足多場景、多角色要求，不僅便于溝通更節約成本，方便業務管理。

為了更好地滿足市場升級需求，打造領先同行的服務品質，蒙博達決心進一步加大公司信息化建設力度，以實現業務精細化管理，提升效率。在幾經考量之后，蒙博達上線易流云2.0產品（即e-TMS）：

通過使用易流云2.0的SaaS平臺服務，一方面蒙博達實現了將公司主體業務全部從線下搬到線上，全程透明可控，提升了運輸服務效率；另一方面易流云2.0產品一站式解決方案，提供了管理平臺涉及的各種數據采集設備和軟件應用，覆蓋全國的售后維護網點和7*24小時的在線客服，讓蒙博達使用起來無任何后顧之憂。

 蒙博達改變了原先側重用于內部使用的信息化平臺，通過開放的易流云2.0（e-TMS）平臺連接起物流運輸中的合作伙伴，其中不同角色擁有自己相應賬戶及對應功能。使用這種方式，關鍵解決了物流節點之間的信息閉塞，實現了業務各方之間在平臺上信息共享，逐漸做到了物流運輸過程中業務清晰、流程透明。

在使用過程中，除了PC管理端，蒙博達積極要求司機熟練運用易流云2.0（e-TMS）司機APP，通過APP與電腦連接，改進了溝通方式，逐步實現移動化辦公。例如在電腦端接單派車后，自動將信息通過短信、APP提醒推送至關聯司機的手機上，隨后按照步驟完成貨物運輸。在運輸途中，通過APP完成車輛遠程監控、異常管理，同時通過綁定溫控設備，一旦溫度超標/未達標將自動回傳消息，做到實時管控，規避了事后處理的被動局面。

內蒙古蒙博達冷鏈物流有限公司成立于2011年8月，從事第三方冷鏈物流供，是一家集低溫倉儲、物流配送為一體的現代冷鏈物流企業。公司合作企業1萬多家，包括西貝、蒙牛、伊利、中糧等。

目前蒙博達已熟練應用e-TMS平臺，并成功運營“內蒙古農畜產品冷鏈物流信息平臺”。蒙博達總經理康總表示：“通過運用北斗定位系統，e-TMS可視化調度系統，對貨物的裝載、干線、配送，實現了透明的、全程可追溯的管理體系，提高了管理效率、提升了客戶滿意度”。